RETOURS & ÉCHANGES

Comment faire un retour ?

Pour tous les retours de commande, nous vous invitons à prendre contact via le formulaire de CONTACT.

Un produit ou une taille ne vous convient pas ?

 – Vous pouvez nous retourner l’article qui ne vous convient pas.

 – Vous avez 24 heures à partir de la date de réception de votre colis pour renvoyer le ou les article(s) qui ne vous conviennent pas.

Informations concernant les retours :

 – Le produit ne doit pas avoir été porté, ni lavé, ni détérioré, ni usé exempt de toutes tâches il doit être renvoyé avec l’étiquette d’origine.

 – La société se réserve le droit de refuser le retour si certaines de ces conditions ne sont pas remplies, car l’article ne peut pas être revendu.

 – Le produit sera renvoyer dans l’emballage d’origine si celui-ci n’a pas trop subi de dommage pendant le transport.

Frais de retour :

 – Les frais de retours sont à la charge du client. L’étiquette de retour doit être collé sur l’étiquette existante ou à l’intérieur du colis, si celui-ci a été endommagé lors de l’expédition.

Réception du retour :

 – Une fois le colis réceptionné il sera contrôlé, si les conditions sont respectées un avoir sera attribué du montant égal à l’article commandé. Aucun remboursement ne sera effectué.

Les échanges :

– Nous ne proposons pas le service d’échange en ligne.

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